Avaya IP Office
Simplifique o caminho comunicações e colaboração funciona no seu negócio. Deixe de ser apenas conectado a ser verdadeiramente produtivo, com ferramentas que deixou seu povo assumir um papel activo criando valor, encantando clientes e envolver os colegas em interações que entregam resultados significativos.
O que nós oferecemos
Atue de acordo com a voz do seu cliente..
Estude as ligações de seus clientes configurando gravação, rastreamento e relatórios de chamadas. Esse recurso do Avaya Call Reporting pode ser fornecido através do IP Office para registrar e documentar chamadas recebidas. Você também pode adicionar licenças e painéis de agente de call center em tempo real para um tratamento de chamadas mais eficiente.
Traga colaboração de vídeo poderosa e muito mais.
Estude as ligações de seus clientes configurando gravação, rastreamento e relatórios de chamadas. Esse recurso do Avaya Call Reporting pode ser fornecido através do IP Office para registrar e documentar chamadas recebidas. Você também pode adicionar licenças e painéis de agente de call center em tempo real para um tratamento de chamadas mais eficiente.
Habilite uma cultura de trabalho em qualquer lugar.
Atraia e mantenha funcionários talentosos equipando funcionários remotos e móveis para trabalhar em qualquer lugar, com a mesma solução Avaya IP Office usada pelos funcionários no escritório. Esse recurso está incluído na sua solução IP Office.
Visão geral dos principais recursos
• Implantação flexível: na nuvem, implantações locais ou híbridas são todos suportados pelo IP Office, juntamente com a capacidade de migrar de um para o outro quando for a hora certa para você.
• Comunicações e Colaboração Completas: O Avaya Equinox experiência fornece um único aplicativo para voz, vídeo, mensagens, conferência e calendário e mantém os funcionários produtivos em qualquer dispositivo, de qualquer local.
• Aplicativos que economizam custos: áudio e videoconferência integrados, Bring Seu próprio dispositivo (BYOD) e mensagens instantâneas e de voz simplificadas apoiar e reduzir custos mensais.
• Soluções completas de mobilidade: quer seus funcionários estejam em trânsito, trabalhando remotamente ou apenas em um local diferente, as ferramentas intuitivas do IP Office e aplicativos os mantém engajados, produtivos e acessíveis.
• Integração de aplicativos prontos para uso: incorpore comunicações no aplicativos que você já possui: Salesforce, Google, Microsoft Office 365 e Skype para Empresas.
• Contato diferenciado com o cliente: o IP Office oferece voz integrada, chat na web, e-mail, FAX e recursos de relatórios que permitem até mesmo o menor contato centro para oferecer suporte a interações sofisticadas e satisfatórias com os clientes. Tranquilidade: Altamente confiável e seguro, o IP Office reduz a segurança ameaças, fraudes tarifárias e tempo de inatividade por meio de uma arquitetura robusta que foi comprovado em mais de 635.000 empresas.
• Escalabilidade (5 a 3.000 usuários): o Avaya IP Office cresce com você à medida que seu negócio acelera. Suporta até 3.000 usuários em até 150 sites em rede. Com o Avaya IP Office, sua pequena e média empresa tem acesso acessível, opções flexíveis e poderosas para comunicações empresariais. Selecione os recursos certos para você hoje e adicionar novos recursos conforme sua empresa cresce e enfrenta novos desafios. Independentemente do IP Office Edition que você escolher, você terá o suporte da Avaya e seus mais de 100 anos herança tecnológica de fornecimento de soluções de comunicação que importam para pequenas e médias empresas.
Turn-Key (Appliance) Editions
IP Office Basic Edition - Ideal para empresas pequenas e em crescimento, a Basic Edition oferece recursos básicos telefonia de voz e mensagens, incluindo correio de voz, mensagem para e-mail conversão, encaminhamento de chamadas, audioconferência, atendimento automático e crescimento para 100 usuários.
IP Office Essential Edition - Baseia-se na Edição Básica adicionando telefonia IP e recursos de mobilidade, incluindo acesso a um número e discagem por nome/ramal. Escala para mais 350 utilizadores.
IP Office Preferred Edition - Todos os recursos das edições Basic e Essential com integração unificada comunicações, incluindo mensagens instantâneas e presença, colaboração na web, dispositivos móveis acesso, vídeo e gravação de chamadas. Integração com aplicativos de negócios junto com um contact center multicanal também é fornecido.
Server Edition - IP Office baseadas em software Edição do servidor IP Office Suportando até 2.000 utilizadores e 32 locais em uma única rede,
As edições do Server IP Office adicionam recursos avançados como Active Directory integração e administração centralizada baseada na web. Seleção do IP Office Com suporte para os maiores clientes do IP Office com até 3.000 utilizadores e Com 150 locais em rede,
IP Office Select oferece resiliência por meio de um duplex opção de servidor e mais de 500 portas para conferências de áudio e vídeo.
TELEFONES IP AVAYA
Moderno. Conectado. Personalizado. Transforme a experiência profissional de desktop com o K155, um dispositivo UC projetado para atender às novas necessidades multidimensionais de empresas de todos os tamanhos. Apresentando capacidade de integração e funcionalidade avançada, o poderoso K155 oferece experiências únicas que se integram ao seu fluxo de trabalho e processos de negócios.
Eleve a experiência dos funcionários corporativos com o J189, um telefone de alto desempenho e preço competitivo que aproveita a rede IP da sua empresa para obter funcionalidades sofisticadas e contínuas..
Desenvolvido especificamente para uma melhor experiência de chamadas e videoconferências, use o K175 para iniciar vídeo e colaboração com apenas um clique. Mostre tudo o que a nuvem tem a oferecer. Envolva-se como quiser com este dispositivo sempre ativo que descarrega suas comunicações e reuniões do seu laptop. A flexibilidade sem fio e a fácil configuração permitem a instalação plug-and-play.
Desfrute de um telefone IP moderno com uma tela colorida brilhante e personalizável. Perfeito para usuários que precisam de recursos de voz essenciais, mas desejam opções para personalizar o dispositivo de acordo com necessidades e preferências exclusivas.
Cada chamada é crítica. Aproveite ao máximo seu Avaya IP Phone J179 com este módulo de expansão repleto de recursos que permite aos usuários gerenciar e monitorar mais chamadas com mais eficiência.
Telefonia eficiente e confiável. Isso é o que você obtém com o 3730, que possui agenda telefônica local, acesso à agenda telefônica central, correio de voz e muito mais. Com um fone de ouvido de 3,5 mm e uma bateria que oferece 16 horas de conversação, é um aparelho pronto para permitir mobilidade e produtividade.
ESTUDIOS VIDEO CONFERENCIA AVAYA
Telefone de conferência plug and play fácil de usar – atende às necessidades dos clientes que procuram dispositivos de conferência conectados por USB e Bluetooth para salas de reunião ou salas de conferência de médio porte. Ligue-se a qualquer sistema, independentemente do tipo de controlo de chamada, desloque-o pela sala graças à bateria incorporada ou bloqueie-o num local fixo.
Sua empresa está migrando para a nuvem. A colaboração também. O CU360 utiliza tecnologia exclusiva de última geração da Avaya para fornecer acesso fluido e em movimento a aplicativos em nuvem e capacidade de vídeo – para garantir que a colaboração seja mais significativa e eficaz do que nunca.
Grandes possibilidades em um pacote pequeno. Com o telefone de conferência B109, você pode levar conferências pessoais para qualquer lugar. Oferecendo som cristalino e integração com muitos aplicativos de conferência, é perfeito para uma reunião com alguns colegas ou como alternativa a um fone de ouvido quando você estiver em trânsito.
